ePoukazonlinenápověda

Osobní vyzvednutí, nebo rozvoz?

Po nahrání kódu poukazu vyplníte krátký formulář s kontaktem a způsobem, jak se k vám pomůcky nebo léky dostanou. Stačí vyplnit alespoň jeden kontakt — e-mail, nebo telefon — na něj vám přijdou upozornění o stavu vyřízení.

Osobně na prodejně

Zvolíte, pokud si poukaz vyzvednete přímo ve výdejně. Systém vám zobrazí adresu provozovny; jakmile bude poukaz připravený, dáme vám vědět e-mailem nebo SMS.

Formulář s kontaktními údaji a volbou Osobně na prodejně, pod ní zobrazená adresa provozovny

Rozvoz

Pokud výdejna rozvoz nabízí, doplníte doručovací adresu — ulici, město a PSČ. Rozvoz může být zpoplatněný; konkrétní poplatek (pokud výdejna nějaký účtuje) uvidíte přímo ve formuláři ještě před odesláním objednávky.

Formulář s volbou Rozvoz společností a poli pro doručovací adresu

Rozvoz nemusí nabízet každá výdejna — pokud tuto volbu nevidíte, vaše výdejna doručuje jen osobním vyzvednutím.

Souhlas se zpracováním údajů

Odesláním objednávky potvrzujete souhlas se zpracováním osobních údajů (GDPR) — bez něj objednávku nelze odeslat.

Co se děje dál, popisuje článek Co znamená stav mé objednávky.